Resolución 0347 de 2026: La Salud mental ya no es un favor

Resolución 0347 de 2026: La Salud mental ya no es un favor. Hasta que se nos pele la garganta de gritarlo, en la Escuela Nacional del Grito siempre decimos que el bienestar es un asunto de derechos.

Escrito por: Gustavo Álvarez Jiménez, director de la Corporación Escuela Nacional del Grito. Con colaboración de Johan Sebastián Vallejo Zapata, psicólogo y mediador psicosocial de la Escuela Nacional del Grito

Si quieres complementar puedes leer este artículo sobre La Sentencia de la Corresponsabilidad con Quienes Cuidan

Durante años, hemos visto cómo las personas en crisis son rebotadas de urgencia en urgencia, o cómo el «Código Dorado» parecía un buen rumor, o unas buenas intenciones que dependía de la voluntad de quien atendiera la urgencia. Incluso en visitas a otras ciudades el personal de salud mental de Entidades prestadoras de servicios de salud nos contaban sus experiencias tratando de que sus colegas se tomaran esto en serio.

Y al fin acaba de cambiar. Con la expedición de la Resolución 0347 de 2026 por parte del Ministerio de Salud, Colombia establece la Estrategia Nacional para el Cuidado Integral de la Salud en personas con conducta suicida.

Aquí te contamos por qué esto es una victoria para todos y qué le tienes que exigir a tu EPS a partir de ahora

La Escuela Nacional del Grito participa activamente de espacios de difusión y promoción de la salud mental con diferentes públicos. Desde la salida de la Resolución 0347 la estamos incluyendo en la discusión sobre derechos y salud mental.

1. El Código Dorado: Obligatorio y en todo el país

La resolución es clara: las entidades territoriales deben implementar y fortalecer las líneas de emergencia (como nuestro 123 en Medellín) bajo el modelo de Código Dorado. Ya no es opcional.

Las EPS e IPS deben garantizar que el personal de salud esté capacitado para activar esta ruta de inmediato, sin trámites burocráticos que pongan en riesgo la vida.

En nuestras redes puedes encontrar una publicación muy completa en la que desarrollamos ¿cómo se activa la atención en crisis de salud mental? junto a Sebastián Echeverry Sr.Nowak, rapero, escritor que además es psicólogo que trabaja con el 123 en Medellín y que nos dió luces poderosas sobre el tema.

2. Eliminación de barreras (Cero «vueltas»)

Uno de los puntos más potentes de la 0347 es la obligación de eliminar barreras administrativas. ¡Que lo burocrático no pese tanto como el malestar es una ventaja gigantesca para pilotear un momento difícil. Si hay una conducta suicida (ideación, plan o intento), la atención debe ser inmediata.

No pueden pedir autorizaciones previas.
No pueden negar el transporte asistencial.
La atención debe ser integral: desde la urgencia médica hasta el apoyo psicológico y psiquiátrico continuo.

3. Las EPS bajo la lupa: Seguimiento obligatorio

La resolución les pone una tarea contundente a las EPS: seguimiento activo. No basta con atender la crisis y enviar al paciente a casa. La resolución ahora exige que las aseguradoras realicen un monitoreo post-intento para asegurar que la red de apoyo esté activa y que el tratamiento no se interrumpa.

El abandono después de la crisis ahora puede ser sancionado por la Superintendencia de Salud y esto es vital porque hay un porcentaje gigante de personas que tienen intentos de suicidio que previamente han pasado por el sistema de salud.

4. Enfoque Diferencial: La Salud Mental en el Territorio

Desde la Escuela celebramos que la resolución reconozca la diversidad étnica y cultural. La salud mental no se vive igual en el centro de Medellín que en las zonas rurales o en las comunidades indígenas. La 0347 exige que las estrategias de prevención respeten los saberes locales y se adapten a la realidad de cada población.

Aquí hay mero reto, porque con una Colombia pluriétnica y multicultural el respeto y el rigor técnico van a empezar a bailar para llegar a nuevos lenguajes para contar esto y a acuerdos específicos para su implementación.

5. La Responsabilidad del Sector Salud

El sector salud ya no puede mirar hacia otro lado. La resolución dicta que:

IPS: Deben tener protocolos claros de atención humanizada.
Médicos y enfermeros: Deben recibir formación continua en gestión de conducta suicida.
Supervisión: La Superintendencia Nacional de Salud ejercerá funciones de inspección y vigilancia estricta.

Resolución 0347

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¿Qué significa todo esto?

Si tú o alguien que conoces está pasando por un momento oscuro y la EPS pone trabas, tienes la Resolución 0347 de 2026 como respaldo. Ya no estás pidiendo un favor; estás exigiendo el cumplimiento de una norma nacional que busca disminuir la mortalidad por suicidio en nuestro país.

En la Escuela Nacional del Grito seguimos vigilantes. Las leyes son el mapa, pero la comunidad es la brújula. Nos alegra ver que el sistema de salud empieza a entender que un grito de auxilio es una emergencia que no da espera.

¡Les queremos vivxs para cantarlo, y ahora nos ayuda a lograrlo!

En la publicación que hicimos sobre el tema, tuvimos una reacción masiva de aprobación y un alcance superior al que logramos en nuestras redes, sin embargo en los comentarios evidenciamos un malestar histórico alrededor de la atención en crisis de salud mental por parte del sistema.
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La reacción ante el anuncio del decreto

Una vez más una publicación de la Escuela Nacional del Grito le permite a muchas personas expresar inconformidad respecto a la atención en salud mental en momentos de crisis.

Es una deuda histórica que el sistema no ha podido solucionar y parece que queda la sensación de que los esfuerzos no son suficientes.

Entendemos la frustración. Reconocemos que para muchos, lo que se ofrece hoy no es suficiente. Si el sistema es lento, la comunidad debe ser fuerte, pero la red social no alcanza para reemplazar la responsabilidad institucional.

¡ES ENTRE TODOS! Cuando el sistema calla, el grito de la comunidad es el que mantiene la urgencia encendida.

A nosotros como pacientes y acompañantes también nos ha pasado. Transitar por una crisis es un peso que nadie debería cargar a solas.

Afrontar el momento en que una vida está en riesgo es una de las tareas más difíciles.
La presión de sentir que lo que digas en ese minuto puede cambiarlo todo.
Más la incertidumbre de saber Si te atienden o no.

Por eso la Resolución 0347 de 2026 también aboga por una atención más empática y reconoce que el personal debe formarse en este campo.